Language AI Mate1. Dispositions générales
Ling AI Mate est un service de pratique des langues utilisant l’intelligence artificielle, accessible par le site et Telegram.
En utilisant le site Ling AI Mate, en passant du site au bot ou en continuant à utiliser le service, l’utilisateur confirme avoir lu et compris les présentes Règles et en accepter les conditions.
Si l’utilisateur n’accepte pas les Règles, il doit cesser d’utiliser le site et le service.
Lorsque la loi exige un consentement distinct pour un mode particulier de traitement des données, il est demandé séparément, par exemple au moyen d’un bouton, d’une case à cocher ou d’une autre action explicite.
2. Objet du service
Ling AI Mate est destiné à l’apprentissage et à la pratique des langues étrangères.
Les réponses, traductions, corrections et explications sont générées automatiquement par intelligence artificielle et fournies exclusivement à des fins pédagogiques et informatives.
Les contenus générés peuvent comporter des inexactitudes, des erreurs linguistiques ou des informations inventées. Ils ne constituent ni un conseil professionnel, ni une information dont la fiabilité est garantie, ni des instructions pour agir dans la vie réelle.
L’utilisateur vérifie lui-même les informations importantes auprès de sources fiables.
3. Données traitées
Selon les fonctions utilisées, le service peut traiter :
- l’identifiant Telegram de l’utilisateur ;
- le nom ou pseudonyme fourni par l’utilisateur ;
- la date d’inscription ;
- les langues choisies et les niveaux de maîtrise ;
- les réglages du profil et les préférences d’apprentissage ;
- les informations sur la formule et le solde interne ;
- les messages de l’utilisateur et les réponses de l’intelligence artificielle ;
- l’historique des conversations et des analyses de mots ;
- les messages vocaux et le texte reconnu lors de l’utilisation des fonctions vocales ;
- les avis et signalements d’erreurs ;
- l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, la date et l’heure d’accès, les pages référentes et d’autres données techniques générées automatiquement lors de l’utilisation du site ;
- les données des journaux techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic des erreurs et au fonctionnement stable du service.
Le service ne demande pas de données de passeport, de coordonnées de paiement, de mots de passe, d’informations médicales ou d’autres informations confidentielles.
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour :
- inscrire et identifier l’utilisateur ;
- fournir les fonctions du site et du bot ;
- adapter les réglages d’apprentissage à la langue et au niveau de l’utilisateur ;
- générer des réponses, traductions, corrections et explications ;
- reconnaître la parole, vérifier la prononciation et vocaliser les textes ;
- conserver les réglages et l’historique d’apprentissage ;
- tenir compte de la formule et du solde disponible ;
- traiter les avis et demandes ;
- détecter les erreurs, prévenir les abus et assurer la sécurité ;
- respecter les exigences de la législation applicable.
5. Transmission à des services externes
Pour générer les réponses, le texte de la demande, la partie nécessaire de l’historique, le nom fourni et les réglages d’apprentissage peuvent être transmis au fournisseur externe d’intelligence artificielle DeepSeek.
Lors de l’utilisation des fonctions vocales, les enregistrements ou le texte peuvent être transmis à Microsoft Azure Speech pour la reconnaissance vocale, l’évaluation de la prononciation et la synthèse vocale.
Les messages échangés avec le bot transitent par la plateforme Telegram.
Les données techniques peuvent aussi être traitées par les fournisseurs d’hébergement, de bases de données et d’autres infrastructures nécessaires au fonctionnement du service.
Les services externes traitent les données reçues selon leurs propres règles et politiques. Supprimer un profil Ling AI Mate ne supprime pas automatiquement les copies déjà transmises à ces services.
Le site utilise Yandex Metrica pour les statistiques de fréquentation et l’analyse des actions des visiteurs, notamment les clics vers Telegram. La relecture des sessions et les cartes de clics sont activées : les pages vues, sources de trafic, appareils, navigateurs, interactions et enregistrements de sessions peuvent être collectés. Metrica peut utiliser des cookies. Les données sont transmises à Yandex et traitées selon ses conditions et sa politique de confidentialité.
Metrica et les enregistrements de sessions ne se chargent qu’après avoir choisi « Accepter » dans la bannière. Vous pouvez refuser sans limiter les fonctions ou modifier votre choix via « Paramètres des cookies » en bas de page. Le choix est conservé 180 jours dans le localStorage du navigateur. Le retrait arrête la collecte ultérieure sur le site, sans supprimer automatiquement les données déjà transmises à Yandex.
6. Durées de conservation
L’historique des conversations et des analyses de mots est conservé en cache jusqu’à 7 jours à compter du dernier enregistrement. Les nouveaux messages peuvent renouveler cette durée.
Le nombre de messages conservés est limité ; les anciens messages peuvent donc être supprimés plus tôt.
Le profil, les réglages, les avis et les signalements d’erreurs peuvent être conservés jusqu’à la suppression du profil par l’utilisateur ou l’administrateur.
Le texte destiné à une nouvelle vocalisation et les identifiants des enregistrements audio peuvent être conservés temporairement en cache. La durée dépend de la fonction utilisée et des réglages techniques du service.
Les journaux techniques peuvent contenir des identifiants d’utilisateurs et des informations sur les événements du service. Ils sont supprimés lors de la rotation des journaux, qui dépend de leur volume et pas nécessairement d’un nombre fixe de jours.
Si l’administrateur active temporairement la journalisation du contenu à des fins de diagnostic, les textes des messages entrants, de la parole reconnue et des réponses envoyées peuvent être enregistrés dans les journaux techniques. Cette journalisation est désactivée par défaut.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter la loi, résoudre des litiges ou assurer la sécurité du service.
7. Suppression des données
L’utilisateur peut supprimer son profil dans les réglages du bot.
La suppression du profil entraîne la suppression des données suivantes accessibles à Ling AI Mate :
- le profil de l’utilisateur ;
- les réglages d’apprentissage ;
- l’historique enregistré et l’état du dialogue ;
- les avis et signalements d’erreurs associés.
La suppression du profil ne supprime pas les échanges restant dans Telegram et ne garantit pas l’effacement immédiat des informations dans les sauvegardes, les journaux techniques ou les systèmes des fournisseurs externes.
8. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut :
- demander des informations sur le traitement de ses données ;
- demander la correction de données inexactes ;
- demander la suppression de données ;
- retirer un consentement donné lorsque le traitement repose sur ce consentement ;
- cesser d’utiliser le service.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Certaines données peuvent continuer à être conservées sur un autre fondement légal.
L’utilisateur peut envoyer sa demande par la rubrique d’aide du bot.
9. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur ne doit pas envoyer par le service :
- de mots de passe ou de codes d’accès ;
- de données de cartes bancaires ou de coordonnées de paiement ;
- de documents d’identité ;
- d’informations confidentielles, médicales ou autrement sensibles ;
- de données personnelles d’autrui sans fondement légal ;
- de contenus illicites.
Il est recommandé d’utiliser des noms fictifs et des exemples inventés pour la pratique linguistique.
10. Responsabilité
Le service est fourni « en l’état ». Nous ne garantissons pas l’exactitude absolue, l’exhaustivité ou l’actualité des réponses de l’intelligence artificielle.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, le service n’est pas responsable des erreurs dans les contenus générés automatiquement ni des conséquences de leur utilisation.
Cette disposition ne limite pas les droits de l’utilisateur ni les responsabilités du service qui ne peuvent être légalement exclus ou limités.
11. Modification des Règles
Les Règles peuvent être actualisées en cas de modification du fonctionnement du service, d’ajout de fournisseurs ou d’évolution des exigences légales.
La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Continuer à utiliser le service après la publication d’une nouvelle version vaut acceptation des Règles actualisées.